Los propietarios de páginas corporativas en Facebook se habrán dado cuenta estos días que la red social ha comenzado a enviar mensajes en los que alerta del cambio. El formato biografía llega a las páginas de Facebook con una apariencia muy similar a los perfiles personales.

Por término medio, solo el 17% de los e-mails comerciales son leídos por los internautas. Una tasa de apertura que usted puede incrementar gracias a los 8 consejos imprescindibles de este dossier. ¡Realice campañas de e-mailing más eficaces que generen tráfico y ventas en su sitio!

El 80% de los usuarios que visitan una tienda online, abandonan el site llenando la cesta de la compra pero sin adquirir nada. Multiplica ha elaborado un informe en el que desvela las claves para evitar que esto ocurra

Hay cierto vocabulario que todo Community Manager debería conocer y manejar, o al menos saber lo que significa.

Las tiendas online no deberán cargar con los gastos que genere la devolución de mercancías como en un principio lo contemplaba la Directiva sobre Derechos de los Consumidores, situación que ponía en jaque a varias de las empresas que trabajan en el sector del comercio electrónico.

A principio de 2011 la nueva legislación de la Unión Europea cambió algunos aspectos del régimen jurídico con el que se regulan aspectos claves de la venta online.